Privacy

01

Wie is verantwoordelijk?

District 21 BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via district21.be en de dienstverlening van District 21 worden verwerkt.

02

Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
• Groeps- en bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, groepsgrootte, gewenste datum en praktische wensen bij een teambuilding.
• Boekingsgegevens: gekozen missie, datum, tijdstip, aantal deelnemers, betaalstatus, cadeaubongegevens en boekingsreferentie.
• Facturatiegegevens: naam of bedrijfsnaam, adres, ondernemingsnummer en gegevens die wettelijk op een factuur moeten staan.
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, tijdstippen en beveiligingslogs die door de website, hosting of externe inhoud kunnen worden verwerkt.

We vragen niet om gevoelige persoonsgegevens via onze formulieren. Vermeld zulke informatie alleen wanneer dat strikt nodig is voor een veilige deelname.

03

Waarom en op welke rechtsgrond?

Je kan toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig gebeurden.

04

Met wie delen we gegevens?

Alleen medewerkers en dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun taak krijgen toegang. Dat kan onder meer gaan om:

• websitehosting, technisch beheer en e-maillevering;
• Bookeo voor reservaties en cadeaubonnen;
• de betaalprovider die in de boekingsomgeving wordt aangeboden;
• boekhoudkundige en professionele adviseurs wanneer dat noodzakelijk is;
• Google wanneer je een pagina met Google Maps opent of een externe Google-link volgt.

We verkopen geen persoonsgegevens. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we de wettelijk vereiste waarborgen of steunen we op een geldige adequaatheidsbeslissing.

05

Hoe lang bewaren we gegevens?

• contact- en offertevragen: maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact;
• boekingsgegevens: zolang nodig voor uitvoering, klantenservice en eventuele geschillen, doorgaans maximaal 5 jaar na de missie;
• facturen en boekhoudkundige stukken: gedurende de wettelijke bewaartermijn, in beginsel 10 jaar;
• beveiligings- en technische logs: maximaal 12 maanden, tenzij een incident langere bewaring vereist;
• marketinggegevens: tot je je uitschrijft of toestemming intrekt, met behoud van een minimale uitschrijvingsregistratie.

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer een wettelijke verplichting of een concrete rechtsvordering dat vereist.

06

Welke rechten heb je?

Je kan, binnen de grenzen van de AVG, vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Je kan bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang en altijd bezwaar maken tegen direct marketing.

Stuur je verzoek naar info@district21.be. We kunnen bijkomende informatie vragen om je identiteit te controleren en antwoorden in principe binnen één maand.

Je kan ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

07

Cookies en externe inhoud

De website gebruikt technische functies die nodig zijn voor navigatie, formulieren en beveiliging. Op boekingspagina’s wordt Bookeo geladen; op de contactpagina kan Google Maps worden geladen. Deze externe diensten kunnen technische gegevens ontvangen en cookies of vergelijkbare technieken gebruiken volgens hun eigen beleid.

Je kan cookies beheren via je browser. Het blokkeren van externe inhoud kan ervoor zorgen dat de boekingskalender of kaart niet werkt. Bekijk ook het privacybeleid van Bookeo en het privacybeleid van Google.

08

Beveiliging, minderjarigen en wijzigingen

District 21 neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is volledig risicoloos; meld een vermoeden van misbruik zo snel mogelijk via info@district21.be.

Een boeking wordt geplaatst door een meerderjarige of met toestemming van een ouder of voogd. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening of wetgeving wijzigt. De nieuwste versie staat steeds op deze pagina.